| インストール中に"an error occurred while moving data-623"のエラーが発生 /Windows/Tempフォルダーのすべてのファイルを削除して下さい。アンチウィルスシステムを稼動させている場合は、いったん停止させ、プログラムの再インストールを行ってください。
"The decompression of %s failed. There may not be enough disk space available in the TEMP directory"エラーの発生たとえハードディスクに空き容量があったとしてもWindowsはTEMPフォルダーのサ イズを設定することができるため、TEMPフォルダーがフルになっている場合がありま す。 TEMPフォルダーの中のファイルをいくつか削除して空き領域を作成し、再度イン ストールしてください。
オンラインで注文したのにまだシリアル番号が届きません。通常は次営業日の終了までにご注文は処理されます。それまでにシリアル番号が届 かないようであれば、お手数ですがsales@trellian.comまで、お客様のご注文 詳細情報を添えて、その旨ご連絡ください。ご注文時にご入力頂いた、Eメールアド レスが間違っているために、登録詳細を送信できないケースが最も多いです。
オンライン以外での注文方法はありますか。オーダーフォームにご記入の上、こちら+61-3-9589-7951までファックスで送っていただくか、メールによりお送り下さい。
クレジットカードを持っていないのですが、注文の方法を教えてください。メールオーダー オーダーフォームに必要事項をご記入後、送付先ま で銀行小切手あるいは郵便為替をご送付ください。各支払方法共、弊社が受け取るこ とができるようにしてください。
電信為替 お支払は直接弊社口座に振り込むことも可能で す。お振り込み後、振り込み詳細を+61-3-9589-7951までファックスしていただく か、sales@trellian.com<>までご送付くだ さい。ご注文の処理を迅速に行うことができます。 | 
