1. "指定したウェブブラウザーを開く事ができません。"というエラーが発生。

設定スクリーンでブラウザーのパス(位置)が正しく設定されていません。 ブラウザーのフィールドがインターネットイクスプローラーやネットスケープ ナビゲーターなどのウェブブラウザーの実行ファイルのパスでなければなりません。

Classify PRO/EasyKoukokuの各ブラウザーによるセットアップに関する情報は、IE4 か Netscape のリンク先にありますのでそちらをご覧ください。

オプションメニューでプロキシのセッティングを調べて下さい。 必要なHTTP プロキシとポーと番号をお使いの接続プロバイダーからお聞き下さい(注意:たいていの方は必要ありません)。 簡単に説明しますと、ネットスケープやインターネットイクスプローラーでお使いの HTTPプロキシセッティングを同じものを使用する事ができますので、それらのブラウザー ヘルプメニューからプロキシに関する表記をご覧ください。
それでもインストールに失敗する場合は、こちらよりファイルをダウンロードして下さい。:
http://www.trellian.net/bin/sw4/cw_script.exe
このファイルをClassify PRO/EasyKoukokuのプログラムのあるディレクトリーで解凍して Classify PRO/EasyKoukoku の実行ファイル(*.exe)をクリックしてスタートして下さい。 Classify PRO/EasyKoukoku がスクリプトをインストールするウィザードへと導きます、もしくは、 ファイルメニューよりアップグレードへと進んで下さい。 それでも問題が解決されない場合は、サポートまでEメールでご連絡下さい。

たいていの場合、プロジェクト名に円マークや、ウィンドウズのディレクトリーに使用すべきでない 制限文字等が入っているか、スペースなどが入っているためです。シンプルな文字列だけにしてみてください。

もしくは、プロジェクトのアイコンはあるが、それに関連するファイルが指定先に何らかの原因で存在しない場合です。 これは、ディレクトリーを動かしたりしたときに起こります。プロジェクトのアイコンの上で、右クリックして、 プロジェクトの削除へ進んで下さい。次の画面で、"いいえ"を選んで下さい。するとアイコンがだけが消えます。 プロジェクトはそのまま残っていますので、必要であればファイル > 開くと進んで、プロジェクトを開いて下さい。

・登録申し込みはされていますか？
アップグレードは登録申し込み後に実行します。登録申し込みを実行するには、メニューの「ヘルプ(H)」から「登録申し込み(R)」を選択します。「登録申し込み名」には御登録されるお客様の電子メールアドレスを、「シリアル番号」には当社製品のシリアル番号を入力してください。
※「登録申し込み名」、「シリアル番号」は必ず半角英数文字で入力してください。

・登録申し込み情報が正確に登録されていますか？
「登録申し込み名」、「シリアル番号」が半角英数文字で入力されているか確認してください。また、正しい情報を入力しているか確認してください。

・アップグレードの処理が進まない
サーバーが混雑しているためにアップグレードが実行できなかったり、非常に時間がかかることがあります。この場合、しばらくたってからお試しになってください。